Klachten

Mocht je een klacht hebben helpen wij je hier graag verder.

CheapOutdoor doet er alles aan on zijn klanten tevreden te houden. Mocht er toch iets niet gegaan zijn zoals je van ons had verwacht willen wij je graag helpen. Op deze pagina kun je lezen waar je met je klacht terecht kunt.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cheapoutdoor.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.